İçeriğe geç

Arama gelir, Defne açar, talep size düşer.

Hattayız, işletmenizin telefonunu ekibinizin yetişemediği anlarda karşılar. Arayanın bilgilerini alır, size düzenli bir liste olarak iletir.

Gülümse Diş Kliniği0:00 / 0:31

Örnek görüşme. İşletme ve arayan kurgusaldır; sesler yapay zekâyla üretildi.

Bir aramanın yolculuğu

Ortalama bir talep görüşmesi bir dakika kadar sürer.

  1. Arama gelir

    Müşteriniz her zamanki numaranızı arar. Mesai dışı, meşgul hat ya da cevapsız kalan çağrı Defne'ye düşer.

    Gelen arama, 22.31 · mesai dışı arama

  2. Defne karşılar

    İşletmenizin adıyla açar, kendini tanıtır ve arayanın ne istediğini sorar.

    DefneMerhaba, Gülümse Diş Kliniği, ben Defne. Size nasıl yardımcı olabilirim?

  3. Dört bilgiyi alır

    Ad soyad, telefon, talep ve uygun gün/saat. Eksik ya da anlaşılmayan bilgiyi nazikçe tekrar sorar.

    DefneHangi gün ve saat size uygun olur?

  4. Talep size iletilir

    Görüşme biter bitmez talep size e-posta ya da mesaj olarak iletilir. Ekibiniz arayana döner, randevuyu kendi takviminde açar.

    Ad soyad
    Ayşe Kaya
    Telefon
    0532 ••• •• 14
    Talep
    İmplant randevusu
    Gün / saat
    Salı, öğleden sonra

Talep size ulaşır.

Her talep saatiyle, arayanın adıyla ve ne istediğiyle size iletilir. Bugün e-posta ya da kurulumda seçtiğiniz mesaj kanalıyla; talepleri tek listede gösteren Türkçe panel yol haritasında.

HazırTalepler bugün bu şekilde gelir.

Hattayız · Gülümse Diş Kliniği

Gece gelen 3 talep

Bugün · 07.45

  1. 22.31Ayşe Kaya0532 ••• •• 14İmplant randevusuSalı, öğleden sonra
  2. 23.48Mehmet Öz0541 ••• •• 62Kontrol muayenesiEn erken gün
  3. 07.40Selin Aydın0505 ••• •• 29Diş beyazlatmaCuma, sabah

Örnek e-posta; kişiler kurgusaldır.

Hangi saatlerde devreye gireceğini siz seçersiniz.

Örnek bir gün: mesai saatlerinde telefonu ekibiniz açar, öğle arasında ve mesai dışında Defne.

Dükkân sahibi müşterisinin paketini sararken tezgâhtaki telefon çalıyor

Kurulum: beş adımda hatta.

Hizmetli pakette kurulumu TeknoWeb ekibi işletmenizde yapar. Kurulum gününde sırasıyla:

  1. Senaryo

    Karşılamayı, sorulacakları ve işletmenize özel cevapları birlikte yazarız.

  2. Ses seçimi

    Sekiz Türkçe sesten işletmenize uyanı seçersiniz.

  3. Hat bağlantısı

    Numaranız aynı kalır; aramalar kurulumda Defne'ye bağlanır.

  4. Deneme aramaları

    Gerçek bir müşteri gibi arar, akışı birlikte düzeltiriz.

  5. Ekip eğitimi

    Taleplerin nasıl geldiğini ve geri dönüşü ekibinize gösteririz.

Yapay zekâ asistanını şimdi kendi kulağınızla dinleyin.

Arayın, asistanımız açsın. Kendi işletmeniz için kurulumu da aynı hattan konuşalım.