Kendin kur
Senaryosunu kendisi yazmak isteyen, küçük ve tek hatlı işletmeler için.
1.490 ₺/ay + KDV
Kurulum ücreti yok
- Senaryonuzu kendiniz yazarsınız
- Defne'nin Türkçe sesleri
- Talepler size iletilir
Hattayız altyapısında kullandığımız teknolojiler
- Cloudflare
- Netgsm
- Hetzner
- OpenAI
- Asterisk
Markalar sahiplerine aittir; listelenmeleri iş ortaklığı ya da onay anlamına gelmez.
Siz kapattığınızda telefon çalmaya devam ediyor.
Akşam ulaşamayan müşteri ertesi gün tekrar aramaz, rakibinizi arar. Defne, ekibinizin yetişemediği saatleri üstlenir: mesai dışı, öğle arası, meşgul hat.
Bir gün, iki vardiya: ekibiniz ve Defne.
Mesai saatlerinde telefonu ekibiniz açar. Kapandığınızda, öğle arasında ya da hat meşgulken Defne devreye girer. Saatleri kurulumda siz seçersiniz.
DefneGece
EkibinizSabah
Öğle arası: Defne
EkibinizÖğleden sonra
DefneAkşam
Defne'nin vardiyasında her arama
Karşılar
İşletmenizin adıyla açar, kendini tanıtır, arayanın ne istediğini anlar.
Talebi alır
Ad, telefon, ne istediği ve uygun gün/saat. Eksik kalırsa nazikçe tekrar sorar.
Size iletir
Talep size düşer. Ekibiniz arayana geri döner, randevuyu ya da kaydı kendi takviminde açar.
Bir görüşmeyi baştan sona dinleyin.
Defne arayanı karşılıyor, dört bilgiyi sırayla alıyor ve talebi işletmeye iletiyor. Sektörünüzü seçin, sesi açın; konuşulan satır dökümde işaretlenir.
Gülümse Diş Kliniği0:00 / 0:31
Defne bugün neler yapıyor?
Bu 7 özellik ilk günden açık gelir.
7/24 çağrı karşılama
Gece, hafta sonu, bayram ya da hat meşgulken gelen her aramayı Defne açar.
Randevu ve talep toplama
Ad, telefon, istenen hizmet ve uygun gün/saat. Dört bilgi, tek talep.
Görüşme ses kaydı
Her görüşmenin sesi saklanır; şüphede dönüp dinlersiniz.
Yazılı görüşme dökümü
Kaydı dinlemeye vakit yoksa görüşmeyi yazılı okuyun.
Bilgi bankasından yanıt
Fiyat listesi, çalışma saatleri, adres. Defne belgenizden okuyup cevaplar.
Türkçe ses seçimi
Dört kadın, dört erkek Türkçe ses. İşletmenize uyanı seçin.
KVKK uyumlu az veri
Defne yalnız dört bilgi ister. Sağlık, kimlik ve ödeme bilgisi sormaz.
Kurulumda size özel:WhatsApp'tan çağrı özetiSMS bildirimiTakvime randevu yazmaCanlı kişiye aktarmave 13 özellik daha
Tüm özellikler
Altyapınıza özel entegre ederiz.
Takviminiz, klinik ya da servis yazılımınız, CRM'iniz, WhatsApp hattınız, santraliniz. TeknoWeb, Defne'yi kullandığınız sisteme kurulumda özel entegrasyonla bağlar, kurgusal çağrılarla dener, sonra açar. Kapsamı ve fiyatı kurulum görüşmesinde netleşir.
Kurulumda özel entegrasyonEntegrasyon nasıl yapılır
Defne bugün Türkçe konuşur. Arayanın diline göre İngilizce, Almanca ya da Arapça yanıt vermesi kurulumda özel entegrasyonla ayarlanır ve sizin hattınızda denendikten sonra açılır.
Telefonla iş alan her işletme için.
Randevu, rezervasyon, servis kaydı ya da geri arama. Defne talebi işletmenizin diliyle alır.
Klinikler
“İmplant için randevu almak istiyorum.”
Nasıl çalıştığını görün
Kuaför ve güzellik salonları
“Boya ve fön için randevu istiyorum.”
Nasıl çalıştığını görün
Oto servisler
“Aracımın periyodik bakımını yaptırmak istiyorum.”
Nasıl çalıştığını görün
Emlak ofisleri
“Kadıköy'deki 2+1 kiralık daireyi görmek istiyorum.”
Nasıl çalıştığını görün
Restoranlar
“Dört kişilik masa ayırtmak istiyorum.”
Nasıl çalıştığını görün
Hukuk ve mali müşavirlik büroları
“Şirket kuruluşu için görüşmek istiyorum.”
Nasıl çalıştığını görün
Sektörünüz burada yok mu?
Telefonla talep alıyorsanız Defne'yi kurulumda işletmenize göre uyarlarız.
- Veteriner
- Fizyoterapi
- Diyetisyen
- Sigorta acentesi
- Tesisat ve teknik servis
- Kurs ve eğitim
- Otel ve pansiyon
Kaçan aramalar size ayda neye mal oluyor?
Rakamlarınızı girin; kaybı ve paketlerin aylık ücretini yan yana görün. Bu hesap bir tahmindir.
Kendi rakamlarınız
Başlangıç değerleri örnektir; kendi rakamlarınızı girin. Sonuç tahmindir.
Aylık olası kaybınız
12.000 ₺
Yılda 144.000 ₺
Ayda yaklaşık 8 iş talebi, cevap alamadığı için başka bir işletmeye gidiyor olabilir.
Kaybınız
12.000 ₺
Hizmetli paket
3.900 ₺
Kendin kur
1.490 ₺
3talep
Hizmetli paket, ayda 3 iş talebini kurtarınca kendini öder. Kendin kur paketi için 1 talep yeter.
Aylık ücretlere KDV eklenir; Hizmetli pakette bir kez kurulum ücreti vardır.
Hesabı birlikte yapalımTelefonu kim açsın?
Kaçan aramalara karşı işletmelerin başvurduğu yollar. Hangisinin size uyduğuna siz karar verin.
Hattayız
Telefonu açtığı saatler: 7/24, işletmenizin adıyla
- İyi olduğu yer
- Gece, öğle arası ve hat meşgulken de açar; talebi düzenli bir listeye yazar.
- Zorlandığı yer
- Pazarlık ya da karar gerektiren konuşmayı ekibinize bırakır.
Ek sekreter
Telefonu açtığı saatler: Mesai saatlerinde
- İyi olduğu yer
- Yüz yüze iletişim kurar, ofisteki başka işleri de üstlenir.
- Zorlandığı yer
- Gece, izin ve hastalık günlerinde telefon yine boşta kalır.
Aylık maliyet
Maaş ve yan haklar
Çağrı merkezi
Telefonu açtığı saatler: 7/24, senaryoya göre
- İyi olduğu yer
- Yüksek arama hacmini kaldırır.
- Zorlandığı yer
- İşletmenizi tanımaz; senaryo dışındaki soruda zorlanır.
Aylık maliyet
Paket ya da arama başı
Cebe yönlendirme
Telefonu açtığı saatler: Siz açabildiğinizde
- İyi olduğu yer
- Ücretsizdir, hemen kurulur.
- Zorlandığı yer
- Açmak için işinizi bölersiniz; açamadığınız arama kaçar.
Aylık maliyet
Ücretsiz
Sabah ilk iş, kimi arayacağınız hazır.
Gece ve hafta sonu gelen talepler sabah önünüzdedir: kim aradı, ne istedi, hangi gün uygun. Bugün talepler kurulumda seçtiğiniz kanala, e-posta ya da mesaj olarak iletilir.
HazırTalepler bugün bu şekilde gelir.
Hattayız · Gülümse Diş Kliniği
Gece gelen 3 talep
Bugün · 07.45
- 22.31Ayşe Kaya0532 ••• •• 14İmplant randevusuSalı, öğleden sonra
- 23.48Mehmet Öz0541 ••• •• 62Kontrol muayenesiEn erken gün
- 07.40Selin Aydın0505 ••• •• 29Diş beyazlatmaCuma, sabah
Örnek e-posta; kişiler kurgusaldır.
Dört bilgi alır. Fazlasını sormaz.
Defne'nin işi talep almaktır. Bir aramadan geriye kalan kayıt bu kadar küçüktür.
Az veri, az risk
Saklanan her alan bir sorumluluktur. Size geri dönmeye yetmeyen hiçbir bilgi kayda girmez.
Hassas konuya girmez
Arayan sağlık ya da kişisel bir konuyu anlatmaya başlarsa Defne nazikçe ekibinize bırakır.
Açıklaması kolay
Arayana neyi neden aldığınızı birkaç satırla anlatabilirsiniz.
Talep kaydı
Gülümse Diş Kliniği · 22.31
- Ad soyad
- Ayşe Kaya
- Telefon
- 0532 ••• •• 14
- Talep
- İmplant randevusu
- Gün / saat
- Salı, öğleden sonra
Kayda hiç girmeyenler
- Sağlık bilgisi
- TC kimlik
- Kart ve ödeme
- Adres ve e-posta
Türkiye'deki yapay zekâ sekreterleriyle yan yana koyduk.
29 satırlık tabloda karşılama, hat, kayıt, entegrasyon, KVKK, kurulum ve fiyat başlıklarını karşılaştırdık. Rakiplere ait her bilgi kendi sitelerinden alındı ve kaynağıyla bağlantılı. Bizde hazır olmayanı da açıkça yazdık.
| Özellik | Hattayız | Sesera AI | Klinix | Hastam | 850santral |
|---|---|---|---|---|---|
| 7/24 çağrı karşılama | 7/24 açar | 7/24 | 7/24 | 7/24 | 7/24 |
| Kurulum | TeknoWeb yerinde kurar | Kurulum sihirbazı | 1–7 iş günü | — | Ücretsiz kurulum |
| KVKK yaklaşımı | Yalnız 4 bilgi | KVKK uyumlu kayıt | KVKK uyumu | Teşhis yok | KVKK uyumlu |
| Müşteri paneli | Türkçe panel yolda | — | Var | Var | Var |
— : sitesinde belirtilmemiş. Kaynaklar tablonun tamamında, her hücrede. Rakip adına tıklayınca bire bir karşılaştırma açılır.
İki paket, sürprizsiz.
Kendiniz kurmak isterseniz düşük aylık ücret. Bizim kurmamızı isterseniz tek seferlik kurulum ve dahil dakikalar. Fiyatlara KDV eklenir.
Hizmetli
Kurulum bizdenKurulumla uğraşmak istemeyen, telefonu işinin merkezinde olan işletmeler için.
3.900 ₺/ay + KDV
Tek seferlik kurulum7.500 ₺3.750 ₺+ KDV
Kurucu müşteri programı: ilk 20 işletmeye yarı fiyatına
- Kurulumu TeknoWeb yerinde yapar
- 500 dakika görüşme dahil
- Senaryo işletmenize göre yazılır
- Telefonla ulaşılan destek
- İsteğe bağlı: yerel arama görünürlüğü ve Google reklam yönetimi
30 gün iade güvencesi. İlk 30 gün içinde memnun kalmazsanız ilk ayın aylık ücretini iade ederiz. Kurulum ücreti iadeye dahil değildir.
2009'dan beri TeknoWeb
Hattayız'ın arkasında, işletmelerin dijital altyapısını 2009'dan beri kuran bir ekip var.
Kendiniz duyun: bu numarayı Defne açar.0850 840 88 60“Defne'yi önce kendi işimizde kullandık: TeknoWeb'in telefonunu da o açıyor. Kurulumunuzu birlikte yaparız; bir sorun olduğunda karşınızda bir çağrı merkezi değil, biz oluruz.”
- Ticari unvan
- TeknoWeb Teknoloji Dış Ticaret Limited Şirketi
- MERSİS
- 0836-0931-3720-0001
- Adres
- Cevizli, Ritim İstanbul, Zuhal Cd. A5 Blok No: 46 E 179, 34846 Maltepe / İstanbul
Hattayız kullananlar ne diyor
Burada yalnız gerçek kullanıcıların bıraktığı yorumlar yayımlanır. Metinlere dokunmayız, olumsuz yorumları da saklamayız.
Yorumlar yükleniyor
Siz işinize bakın. Telefona Defne baksın.
Hizmetli pakette kurulumu TeknoWeb ekibi işletmenizde yapar. Kurulum gününde sırasıyla:
Senaryo
Karşılamayı, sorulacakları ve işletmenize özel cevapları birlikte yazarız.
Ses seçimi
Sekiz Türkçe sesten işletmenize uyanı seçersiniz.
Hat bağlantısı
Numaranız aynı kalır; aramalar kurulumda Defne'ye bağlanır.
Deneme aramaları
Gerçek bir müşteri gibi arar, akışı birlikte düzeltiriz.
Ekip eğitimi
Taleplerin nasıl geldiğini ve geri dönüşü ekibinize gösteririz.
İşletme sahiplerinin sorduğu
Arayan, yapay zekâyla konuştuğunu anlar mı?
Defne kendini işletmenizin asistanı olarak tanıtır. Karşılama cümlesini kurulumda birlikte yazarız; açık ve dürüst bir tanıtım öneririz.
Hangi işletmeler için uygun?
Telefonla randevu, rezervasyon, servis kaydı ya da bilgi talebi alan her işletme için: klinik, kuaför ve güzellik salonu, oto servis, emlak ofisi, restoran, hukuk ve mali müşavirlik bürosu ve benzerleri.
Mevcut numaramı değiştirmem gerekir mi?
Kurulumda hattınızın yapısına göre en uygun bağlantıyı birlikte belirleriz. Bunu deneme görüşmesinde sizin hattınız üzerinden konuşuruz.
Kurulumu kim yapıyor?
Hizmetli pakette TeknoWeb ekibi kurar, dener ve ekibinizi alıştırır. Kendin kur paketinde senaryoyu siz yazarsınız; Türkçe panel hazır olana kadar senaryoyu sisteme TeknoWeb işler.
Defne randevuyu takvime kendisi mi yazar?
Hayır. Defne talebi alır ve size iletir. Randevuyu ya da kaydı ekibiniz kendi takviminde onaylar; böylece çakışma ya da yanlış kayıt olmaz.
Dakikam biterse ne olur?
Hizmetli pakette 500 dakika dahildir. Aşım ve ek dakika koşullarını kurulum görüşmesinde netleştiririz.
Sorunuz burada yok mu?
Hattımızı arayın; önce Defne açar, kurulumla ilgili sorularınızı ekibimize iletir.
Yapay zekâ asistanını şimdi kendi kulağınızla dinleyin.
Arayın, asistanımız açsın. Kendi işletmeniz için kurulumu da aynı hattan konuşalım.