İçeriğe geç

Defne sizin sisteminizle konuşsun.

Kullandığınız yazılımı değiştirmeniz gerekmez. TeknoWeb, Defne'yi CRM'inize, randevu ya da klinik yazılımınıza, ERP'nize veya kendi API'nize bağlar. Talep elle kopyalanmadan doğru yere düşer.

Şimdi arayın: 0850 840 88 60Kurulumda özel entegrasyon

Altyapınıza özel entegrasyon nedir?

Altyapınıza özel entegrasyon, TeknoWeb'in Defne'yi işletmenin kendi yazılımlarına bağladığı özel kurulum projesidir. Defne görüşme sonunda talebi sisteminize gönderebilir, görüşme sırasında da sisteminizden bilgi okuyabilir. Bu bağlantı her işletme için kurulumda özel entegrasyonla yapılır; hazır bir tıkla-bağla eklentisi değildir. TeknoWeb aynı yöntemi kendi hattında kullanıyor.

İşletmenize ne kazandırır?

  • Çift kayıt biter

    Defne'nin aldığı talep, sekreterin yeniden yazmasına gerek kalmadan CRM'inizde ya da randevu yazılımınızda kayıt olur.

  • Görüşme içinde bilgi

    Defne arayan hakkında sizin sisteminizden bilgi okuyabilir: kayıtlı müşteri mi, açık servis kaydı var mı, hangi şube.

  • Bildiğiniz araçlar

    n8n, Zapier, e-posta, Netgsm SMS ya da WhatsApp Business. Talebin size hangi kanaldan ulaşacağını siz seçersiniz.

  • Tek muhatap

    Entegrasyonu kuran, test eden ve bozulduğunda telefonu açan aynı ekip: TeknoWeb.

Kurulumda nasıl kurarız?

CRM'iniz, randevu yazılımınız, ERP'niz. Defne'yi sizin sisteminize TeknoWeb bağlar.

Kurulumda özel entegrasyon

  1. Keşif görüşmesi

    Hangi yazılımı kullandığınızı, API'si olup olmadığını ve talebin nereye düşmesi gerektiğini konuşuruz.

  2. Veri haritası

    Hangi alanın hangi alana gideceğini ve hangi verinin hiç gitmeyeceğini birlikte yazarız. Gereğinden fazla veri taşınmaz.

  3. Bağlantı

    Bağlantıyı yazılımınıza göre kurarız. İstekler imzalı ve yetkisi sınırlı anahtarlarla gider.

  4. Kurgusal test

    Kurgusal arayanlarla deneme yapar, kayıtların doğru alana düştüğünü sizinle birlikte kontrol ederiz.

  5. Canlı ve destek

    Canlıya alırız. Sizin yazılımınızda bir değişiklik olursa entegrasyonu biz güncelleriz.

Hangi işletmelere yarar?

Altyapınıza özel entegrasyon hakkında sorular

Hangi yazılımlarla entegre olabiliyorsunuz?

API'si ya da webhook kabul eden her sistemle çalışabiliriz: CRM'ler, randevu ve klinik yazılımları, ERP'ler, Google Takvim, n8n ve Zapier. API'si olmayan bir yazılımda e-posta ya da ara çözüm öneririz.

Bu hazır bir eklenti mi?

Hayır. Her entegrasyonu TeknoWeb işletmenize özel kurar ve test eder. Bu yüzden kurulum görüşmesinde kapsam belirleriz.

Fiyatı ne kadar?

Entegrasyon kapsamına göre teklif veririz. Paket fiyatları (Kendin kur 1.490 ₺/ay + KDV, Hizmetli 3.900 ₺/ay + KDV ve 7.500 ₺ + KDV kurulum) entegrasyon işçiliğini kapsamaz.

Verilerimiz güvende mi?

Bağlantıyı yetkisi sınırlı anahtarlarla ve imzalı isteklerle kurarız. Yalnız gereken alanlar taşınır; Defne'nin topladığı dört alanın dışında veri istemeyiz.

Daha önce bunu yaptınız mı?

Evet, kendi altyapımızda. TeknoWeb'in 0850 hattını açan yapay zekâ asistanı müşteri kayıtlarına imzalı bir API ile erişiyor, WhatsApp ve SMS bildirimlerini de bu yolla gönderiyor.

Entegrasyon bozulursa ne olur?

Talep yine kaybolmaz; yedek kanal olarak e-posta tanımlarız. Sorunu TeknoWeb giderir.

Birlikte işe yarayanlar

Tüm özellikler

Bu özelliği işletmenize nasıl kuracağımızı konuşalım.

0850 840 88 60'ı arayın; hattı bugün TeknoWeb'in canlı yapay zekâ asistanı açıyor. Kurulum ve entegrasyon ihtiyacınızı aynı hattan konuşalım.

Şimdi arayın: 0850 840 88 60Paketleri karşılaştırın