Görüşme biter, veri sisteminize gider.
Defne her görüşmenin sonunda toplanan alanları, görüşme sonucunu, döküm ve kayıt bağlantısını bir webhook ile gönderebilir. Adresi, alanları ve güvenliği TeknoWeb kurulumda ayarlar.
Webhook ve API ile veri aktarımı nedir?
Webhook ve API ile veri aktarımı, Defne'nin her görüşmenin sonucunu işletmenin belirlediği bir adrese otomatik göndermesidir. Gönderilen veride toplanan alanlar, görüşme sonucu, döküm bağlantısı ve kayıt bağlantısı bulunur. Müşteriye açık API anahtarı, belge ya da panel henüz olmadığı için TeknoWeb bu aktarımı her işletmeye kurulumda özel entegrasyonla kurar.
İşletmenize ne kazandırır?
Her araca bağlanır
CRM, e-posta, n8n, Zapier ya da kendi sunucunuz. Webhook kabul eden her yer olur.
Zengin veri
Yalnız isim ve telefon değil; görüşme sonucu, döküm ve kayıt bağlantısı da gelir.
Anında
Görüşme kapanınca gönderilir; sabahı beklemezsiniz.
Kurulumda nasıl kurarız?
Her görüşmenin talebi, dökümü ve kaydı istediğiniz adrese gider.
Adres
Verinin gideceği adresi ve kimlik doğrulama yöntemini belirleriz.
Alanlar
Hangi alanların gideceğini seçeriz; gereksiz veri taşınmaz.
Bağlantı
Defne'nin akışına görüşme sonu webhook adımını ekleriz.
Deneme
Kurgusal bir aramayla verinin sizin tarafınıza doğru ulaştığını görürsünüz.
Hangi işletmelere yarar?
Webhook ve API ile veri aktarımı hakkında sorular
Webhook'ta hangi veri var?
Toplanan alanlar (ad soyad, telefon, hizmet, gün/saat, talep türü), görüşme sonucu, döküm bağlantısı ve kayıt bağlantısı. Hangisinin gideceğini birlikte seçeriz.
Kendi API anahtarımızla bağlanabilir miyiz?
Bugün müşteriye açık API anahtarı yok. Bağlantıyı TeknoWeb kurar; ihtiyacınızı kurulum görüşmesinde konuşalım.
Webhook başarısız olursa?
Talebi yedek kanal olarak e-postayla da göndeririz; böylece bir arıza talebi kaybettirmez.
Güvenlik nasıl sağlanıyor?
HTTPS üzerinden, imzalı ya da anahtarlı isteklerle gönderilir. Alıcı tarafta yalnız gereken alanları tutmanızı öneririz.
Birlikte işe yarayanlar
Bu özelliği işletmenize nasıl kuracağımızı konuşalım.
0850 840 88 60'ı arayın; hattı bugün TeknoWeb'in canlı yapay zekâ asistanı açıyor. Kurulum ve entegrasyon ihtiyacınızı aynı hattan konuşalım.