Arayan zaten müşteriniz mi? Defne bilsin.
Defne görüşme sırasında CRM'inize ya da sektör yazılımınıza bakabilir, görüşme sonunda talebi oraya yazabilir. Bağlantıyı TeknoWeb kurulumda kurar.
CRM ve sektör yazılımı entegrasyonu nedir?
CRM ve sektör yazılımı entegrasyonu, Defne'nin işletmenin müşteri kayıt sistemiyle iki yönlü konuşmasıdır. Görüşme sırasında kayıt okunur, görüşme sonunda talep sisteminize yazılır. Bu özellik kurulumda özel entegrasyonla gelir. TeknoWeb aynı yaklaşımı kendi hattında kullanıyor.
İşletmenize ne kazandırır?
Kayıtlı müşteri tanınır
Arayan numarası CRM'de varsa Defne adını yeniden sormadan talebi alabilir.
Satış fırsatı kaçmaz
Yeni arayan, CRM'inizde müşteri adayı olarak açılır; satış ekibi takip eder.
Tek ekran
Ekip ikinci bir uygulamaya bakmaz; talep zaten kullandığı yazılımdadır.
Kurulumda nasıl kurarız?
Talep CRM'inize, klinik ya da servis yazılımınıza kayıt olarak düşer.
Sistemi inceleriz
Yazılımınızın API belgelerine ve yetki modeline bakarız.
Alanları eşleriz
Defne'nin dört alanı ve talep türü yazılımınızda hangi alana gidecek?
Okuma ve yazma
Görüşme içi sorgu ve görüşme sonu kayıt için araçları kurarız.
Test ve izleme
Kurgusal aramalarla dener, hatalı kayıt olursa e-posta yedeğiyle talebi korur.
Hangi işletmelere yarar?
KliniklerKlinik yazılımınızda hasta kartı varsa sekreter talebi onunla eşleşmiş görür. Sağlık verisi okunmaz.Sektör sayfası
Oto servislerPlakaya göre açık iş emri kontrolü ve yeni servis kaydı.Sektör sayfası
Emlak ofisleriPortföy yazılımında ilan numarasıyla eşleşen aday müşteri kaydı.Sektör sayfası
Hukuk ve mali müşavirlik bürolarıMüvekkil ya da mükellef takip programına ön görüşme talebi.Sektör sayfası
CRM ve sektör yazılımı entegrasyonu hakkında sorular
Hangi CRM'leri destekliyorsunuz?
API sunan her CRM ile çalışabiliriz. Hazır bir liste yerine kurulum görüşmesinde sizin yazılımınıza bakarız.
Defne müşteri kaydından ne okur?
Yalnız gerekeni: kayıtlı mı, adı ne, hangi şubeye bağlı. Sağlık ya da ödeme gibi bilgileri okutmayız.
n8n ya da Zapier kullanıyoruz.
Daha kolay. Defne'nin webhook çıkışını otomasyon aracınıza bağlarız, gerisini kendi akışınızda yönetirsiniz.
Kurulumu kim yapar?
TeknoWeb. Entegrasyon özel bir projedir; kapsam ve fiyatı kurulum görüşmesinde belirleriz.
Birlikte işe yarayanlar
Altyapınıza özel entegrasyonCRM'iniz, randevu yazılımınız, ERP'niz. Defne'yi sizin sisteminize TeknoWeb bağlar.- Webhook ve API ile veri aktarımıHer görüşmenin talebi, dökümü ve kaydı istediğiniz adrese gider.
Takvime randevu yazmaGoogle Takvim ya da randevu yazılımınıza otomatik kayıt, kurulumda özel entegrasyonla.
Bu özelliği işletmenize nasıl kuracağımızı konuşalım.
0850 840 88 60'ı arayın; hattı bugün TeknoWeb'in canlı yapay zekâ asistanı açıyor. Kurulum ve entegrasyon ihtiyacınızı aynı hattan konuşalım.