Geri aranacaklar listesini Defne bitirsin.
Kontrol zamanı gelen müşteriler, cevapsız kalan talepler, memnuniyet sorusu. Defne listeyi sizin belirlediğiniz saatlerde, belirlediğiniz sayıda deneme yaparak arar.
Toplu giden arama nedir?
Toplu giden arama, Defne'nin bir kişi listesini belirlenen saat aralığında, eş zamanlı arama sınırı ve tekrar deneme kurallarıyla aramasıdır. Zamanlama ve tekrar deneme kuralları kurulumda belirlenir. Bugün hiçbir Hattayız hattında açık değildir; giden arama hattı, kötüye kullanım korumaları ve İYS/izin uyumu gerektirdiği için kurulumda özel entegrasyonla kurulur.
İşletmenize ne kazandırır?
Liste biter
Ekibin haftalarca ertelediği geri dönüş listesi planlı biçimde aranır.
Saat kuralı
Yalnız uygun saatlerde aranır, ulaşılamayan kişi sonra yeniden denenir.
Sonuç raporu
Kim ulaşıldı, kim ilgilendi, kim aranmak istemedi; size iletilir.
Kurulumda nasıl kurarız?
Kontrol araması, memnuniyet sorusu, geri dönüş listesi. Defne sırayla arar.
Liste ve izin
Aranacak kişileri ve iznin durumunu birlikte kontrol ederiz.
Senaryo
Aramanın amacını ve Defne'nin söyleyeceklerini yazarız.
Plan
Saat aralığı, eş zamanlı arama sınırı ve tekrar deneme kuralları.
Sonuç
Her aramanın sonucu ve dökümü size iletilir.
Toplu giden arama hakkında sorular
Toplu arama hazır mı?
Hattayız hatlarında açmak için giden hat, korumalar ve izin kontrolleri gerekiyor. Kurulumda özel entegrasyonla gelir.
İzinsiz kişileri arayabilir miyiz?
Tanıtım araması için hayır. İYS ve KVKK kurallarına uyan listelerle çalışırız.
Aynı anda kaç kişi aranır?
Eş zamanlı arama sayısını hattınıza ve paketinize göre ayarlarız.
Arayan kişi kim olduğumuzu bilecek mi?
Evet. Defne her aramada kendini ve işletmenizi tanıtır.
Birlikte işe yarayanlar
Bu özelliği işletmenize nasıl kuracağımızı konuşalım.
0850 840 88 60'ı arayın; hattı bugün TeknoWeb'in canlı yapay zekâ asistanı açıyor. Kurulum ve entegrasyon ihtiyacınızı aynı hattan konuşalım.